Política de Privacidade

O OneDate é um serviço digital operado pela equipe responsável pela plataforma OneDate, que atua como controladora dos seus dados, na linguagem da LGPD.

Temos um Encarregado de Dados (DPO), que é a pessoa responsável por cuidar da sua privacidade e atender os seus pedidos sobre dados. Você fala com ele pelo e-mail dpo@onedate.com.br.

Esta Política vale para o aplicativo OneDate e para o nosso site. Sempre que falarmos em "serviço" aqui, é a isso que estamos nos referindo.

Para te ajudar a formar conexões de verdade, precisamos de algumas informações suas. Parte você nos dá; parte é gerada quando você usa o serviço; e parte só coletamos com a sua permissão.

Dados que você nos fornece:

Dados gerados automaticamente quando você usa o serviço:

Dados que coletamos só com a sua permissão:

Sobre pagamentos: as compras são feitas pelas lojas (App Store e Google Play). O OneDate não coleta nem armazena os dados do seu cartão; recebemos da loja apenas a informação de que a sua assinatura está ativa ou expirada.

Usamos os seus dados para fazer o serviço funcionar, te conectar com as pessoas certas, manter todo mundo seguro e melhorar o OneDate ao longo do tempo. Para cada finalidade, há uma base legal da LGPD que a sustenta.

Uma nota importante e honesta: para moderar as mensagens e para gerar as explicações de compatibilidade ("por que vocês"), o conteúdo de mensagens e alguns atributos do seu perfil são processados por um serviço de inteligência artificial de um parceiro nosso, com finalidade de segurança e de personalização. A moderação das suas fotos, por outro lado, é feita dentro da nossa própria infraestrutura, e a imagem analisada é descartada em seguida, sem ir para terceiros.

Parte do seu perfil é, naturalmente, visível para outras pessoas no serviço. Fora isso, compartilhamos dados apenas com quem nos ajuda a operar o OneDate (os "operadores"), sempre limitado ao necessário e sob obrigações de proteção de dados, e com autoridades quando a lei exige.

O que NÃO compartilhamos: a moderação das suas fotos é feita dentro da nossa própria infraestrutura por um sistema automático, e a imagem é descartada após a análise. Ela não é enviada a terceiros para essa finalidade.

Os operadores que usamos ficam sediados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Isso significa que os seus dados podem ser transferidos e tratados em outro país, com base nas hipóteses previstas na LGPD para transferência internacional, e sempre com garantias de proteção equivalentes às daqui. Se quiser detalhes sobre essas garantias, fale com o nosso Encarregado de Dados.

Você está no controle dos seus dados. A LGPD garante a você os direitos abaixo, e a gente quer que seja fácil exercê-los.

Para te proteger, podemos pedir uma confirmação da sua identidade antes de atender a um pedido, para que ninguém além de você assuma o controle dos seus dados. Respondemos aos pedidos nos prazos da LGPD. Você fala com o nosso Encarregado de Dados pelo e-mail dpo@onedate.com.br. Se quiser, você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades desta Política, e depois os eliminamos ou anonimizamos.

Quando você exclui a sua conta, o seu perfil deixa de aparecer na hora, e a eliminação definitiva dos seus dados acontece em até 30 dias. A selfie de verificação, quando usada, é apagada logo após a análise.

Alguns dados são mantidos por mais tempo quando a lei exige ou para proteger direitos, sempre no mínimo necessário: registros de acesso ao serviço pelo prazo da legislação aplicável; dados de pagamento e fiscais pelo prazo das obrigações fiscais; o registro de que a conta foi excluída e os consentimentos dados, para comprovarmos conformidade; e dados ligados a denúncias ou casos de moderação, enquanto forem necessários para investigação ou defesa.

O OneDate é exclusivo para maiores de 18 anos. Não permitimos o uso por menores de idade. Se você suspeitar que alguém na plataforma é menor de idade, use a denúncia dentro do app: esse tipo de denúncia leva à ocultação imediata do perfil até a nossa análise.

Esta Política pode mudar com o tempo. Quando houver uma mudança relevante, avisamos você antes de ela entrar em vigor, para você ter tempo de ler.

Para qualquer assunto sobre privacidade e seus dados, fale com o nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail dpo@onedate.com.br. Para outras dúvidas, o suporte é o suporte@onedate.com.br.